Description du livre
Vous êtes régulièrement amené à négocier avec vos clients ? Vous ne savez pas toujours quelle attitude adopter ? Avec la Boite à outils Express, vous disposerez de 7 outils pratiques et applicables immédiatement pour répondre aux demandes de votre client tout en préservant les objectifs commerciaux de votre offre.
La Boite à outils Express, c’est :une réponse rapide et efficace à un problème ponctuelun condensé de pratiques à appliquer tout de suitemoins de 5 euros