En utilisant l'agence de voyages comme modèle d'entreprise de services, l'auteur analyse les problématiques d'adaptation aux nouvelles technologies. Il dresse un bref historique de l'industrie du voyage et examine l'impact et le rôle des gouvernements et des...
Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 2001

Format(s) : PDF
13,99