Non, le manager n'est pas un psy. Mais il a tout intérêt à savoir exercer son "sens clinique" : pour mieux comprendre les comportements de ses collaborateurs, mieux gérer les problèmes de communication, les conflits de personnes, les cas de harcèlement moral et...
Editeur : Eyrolles
Parution : 2011-07-07

Format(s) : PDF, ePub
10,99