Ebooks de Jean-Marc Gandy en PDF

9 Livre(s)
Télécharger le livre : Établir mes documents ISO 9001 version 2015
feuilleter
Jean-Marc Gandy , Frédéric Paris
Établir mes documents ISO 9001 version 2015
Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes : – Quels avantages tirer d’une démarche de certification ISO 9001:2015 ? – Comment mettre en...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2019-09-05

Format(s) : PDF sans DRM
22,99 €
Télécharger le livre : Établir mes documents ISO 9001 version 2015
feuilleter
Jean-Marc Gandy , Frédéric Paris
Établir mes documents ISO 9001 version 2015
Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes : – Quels avantages tirer d’une démarche de certification ISO 9001:2015 ? – Comment mettre en...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2016-09-01

Format(s) : PDF sans DRM
21,99 €
Télécharger le livre : Recruter et gérer sa force de vente
feuilleter
Jean-Marc Gandy
Recruter et gérer sa force de vente
Tout le monde le sait, des responsables de Pôle Emploi aux dirigeants d’associations de professionnels de la vente : nous manquons de commerciaux. Sur le terrain, l'auteur du présent ouvrage constate lui aussi que la situation devient franchement dramatique pour de...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2015-02-05
Collection : Solutions pour…
Format(s) : PDF sans DRM
21,99 €
Télécharger le livre : Trouver et conserver mon job - Ce qu’attendent aujourd’hui les employeurs
feuilleter
Jean-Marc Gandy
Trouver et conserver mon job - Ce qu’attendent aujourd’hui les employeurs
Que vous propose ce guide pratique ? Il s'agit d'abord d'une méthode destinée à ceux et à celles qui recherchent un emploi ou qui souhaitent tout faire pour conserver leur emploi actuel. Cette méthode est complétée par un ensemble d'outils (liste de questions que posent...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2013-12-02
Collection : Ressources humaines et compétences
Format(s) : PDF sans DRM
22,99 €
Télécharger le livre : Se construire un moral gagnant
feuilleter
Françoise Faure , Jean-Marc Gandy
Se construire un moral gagnant
Nous avons tous besoin de retrouver un peu d'optimisme, de motivation et de joie de vivre. Plus facile à dire qu'à faire ? Développer un moral gagnant, cela se travaille. Deux grandes questions sont abordées dans cet ouvrage : Comment se créer une philosophie plus...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2011-04-01
Collection : Efficacité professionnelle et personnelle
Format(s) : PDF sans DRM
21,60 €
Télécharger le livre : Organiser sa démarche commerciale
feuilleter
Jean-Marc Gandy , Jérôme Léau
Organiser sa démarche commerciale
Voici le premier ouvrage conçu comme un recueil de documents pratiques pour les entreprises qui souhaitent organiser et structurer leur démarche commerciale. Les auteurs ont collecté et adapté des dizaines de supports, de modèles-types, de check-lists. Ces documents...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2010-01-21
Collection : Marketing, communication & vente
Format(s) : PDF sans DRM
18,00 €
Télécharger le livre : Motiver vos collaborateurs
feuilleter
Jean-Marc Gandy
Motiver vos collaborateurs
Managers, futurs managers, chefs d'entreprise, développez l'art de fabriquer de la motivation ! Salariés, identifiez les causes de vos " baisses " de motivation ! Jamais l'enjeu de la motivation des collaborateurs au travail n'aura été aussi important. Dans un monde où...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-01-08
Collection : Efficacité professionnelle et personnelle
Format(s) : PDF sans DRM
24,75 €
Télécharger le livre : Entretiens de vente efficaces
feuilleter
Jean-Marc Gandy
Entretiens de vente efficaces
En France, l'image du vendeur est globalement plutôt mauvaise dans l'esprit du grand public comme chez certains professionnels.En effet, les clients sont de plus en plus insatisfaits face à des commerciaux qui méconnaissent leur produit, qui ne prennent pas le temps de...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2008-06-12
Collection : Marketing, communication & vente
Format(s) : PDF sans DRM
20,25 €
Télécharger le livre : Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction
feuilleter
Jean-Marc Gandy
Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction
Il n'est pas toujours politiquement correct de le dire, mais 80 % des études de marché et des enquêtes de satisfaction ne permettraient pas de mesurer ce que les personnes interrogées pensent vraiment. Catastrophique ? Non, car le plus important, c'est d'apprendre à ne...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2008-05-01
Collection : Marketing, communication & vente
Format(s) : PDF sans DRM
20,25 €