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Biographie et livres de Rachel Chantal

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Rachel Chantal a fondé et dirige Formaluxe, cabinet de conseil et organisme de formation dédié à parfaire l’excellence de service et l’art de recevoir dans le luxe. Experte passionnée et reconnue de l’étiquette française et de ses élégantes subtilités, elle partage depuis 2008 son expertise en France et à l’étranger, réalisant des audits, formations, coachings et conférences sur-mesure, auprès des équipes des palaces, hôtels et boutiques de luxe, joailliers, restaurants
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Luxe et Elégance - 2e éd.

Rachel Chantal

Dunod

Pour celles et ceux qui oeuvrent dans l’univers du luxe — que ce soit dans un  palace, un restaurant gastronomique ou encore une boutique — l’élégance  est un véritable art de recevoir. Un héritage subtil et délicat qui s’acquiert  et se perfectionne...
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Rachel Chantal
L'art du savoir-dire
Le luxe est un secteur exigeant où la relation client est primordiale, où tout doit être parfait, y compris le discours des employés. Quelles sont les formules à privilégier ou à proscrire? Quels mots utiliser ou bannir? Quels sont les usages lorsqu'on s'adresse à un...
Editeur : Dunod
Parution : 2018-03-14
Collection : HORS COLLECTION
Format(s) : PDF
17,99 €